Actualizado el 6 de febrero de 2020

A. PARTE GENERAL

1. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO

Como parte de la provisión del sitio web alojado en www.lisotel.com (“Sitio”), la celebración de cualquier contrato (a saber, servicios de hotel, cupones, tratamientos y productos de Spa), el suministro de información, contenido, incluyendo boletines o cualquier contacto por teléfono a sus usuarios (“Usuario”) y otras entidades relacionadas con él, la entidad representada por Lisotel – Hotel & Spa puede solicitar al Usuario que proporcione datos personales, es decir, la información proporcionada por el Usuario que le permite al hotel identificar y/o contactarlo (“Datos personales”).

Entidad responsable del tratamiento: Tubofuro – Tubos em PVC, S.A., Estrada Nacional 109, Km 160.3, 2425-737 Ortigosa – Leiria.

Dirección del Oficial de Protección de Datos:protecaodedados@lisotel.com

Para fines de reserva en línea, el usuario de este sitio web proporciona los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Dirección, ciudad, país
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Género / Título
  • Detalles de la tarjeta de crédito (tipo de tarjeta, número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, CVC)

Lisotel – Hotel & Spa también recopila y maneja información sobre las características del dispositivo de su hardware y las características del navegador / software, así como información sobre las páginas visitadas por el Usuario dentro del Sitio. Esta información puede incluir su tipo de navegador, nombre de dominio, tiempos de acceso y enlaces a través de los cuales el Usuario accedió al Sitio.

2. USO Y FINES DEL PROCESAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO

Lisotel – Hotel & Spa no utiliza, proporciona ni pone a disposición de terceros la información personal proporcionada por los usuarios de este sitio web para fines no previstos en esta Política de privacidad, es decir, con fines comerciales o con fines de lucro.

La información personal proporcionada en este sitio web se utiliza para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y cobrar productos y servicios de Lisotel – Hotel & SPA comprados por los usuarios;
  • Prestación de servicios de hotel y servicios asociados (restaurantes, bares, spa, etc.);
  • Proporcionar servicios (boletines, eventos, campañas o promociones);
  • Informar al Usuario, que lo ha solicitado, de los nuevos productos y servicios disponibles en el Sitio y / o en las unidades del hotel, ofertas especiales y campañas, con fines de comercialización a través de cualquier medio de comunicación, incluido el soporte electrónico;
  • Permitir el acceso a áreas restringidas del Sitio, de acuerdo con los términos previamente establecidos;
  • Prestación de servicios y otros servicios, como boletines informativos, encuestas de opinión u otra información o productos solicitados o comprados por el usuario.

Lisotel – Hotel & Spa se compromete a garantizar que el procesamiento de los Datos del usuario solo se lleve a cabo en las condiciones enumeradas anteriormente y respetando los principios mencionados anteriormente.

El usuario de este sitio web tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información personal que proporciona a Lisotel – Hotel & Spa. Para este propósito, debe enviar una comunicación dirigida a Lisotel – Hotel & Spa, a protecaodedados@lisotel.com.

3. USO DE COOKIES

Cuando visite nuestro sitio web: www.lisotel.com, se requerirá su consentimiento para la creación y grabación en su computadora de un archivo de texto (Cookie). Este archivo le permitirá acceder al Sitio de manera más fácil y rápida, así como personalizarlo según sus preferencias. La mayoría de los navegadores aceptan estos archivos (Cookies), pero el Usuario puede eliminarlos o configurar automáticamente su bloqueo. En el menú “Ayuda/Help” de su navegador encontrará cómo realizar esta configuración. Sin embargo, si no permite el uso de cookies, puede haber algunas características del Sitio que no podrá usar.

Tipo de cookies utilizadas

Las cookies se segmentan de acuerdo con su propósito y fecha de vencimiento.

  • Cookies de sesión: son temporales, es decir, se generan y están disponibles hasta que finaliza la sesión. La próxima vez que el usuario acceda a su navegador de Internet (navegador), las cookies ya no se almacenarán. La información obtenida permite gestionar las sesiones, identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
  • Cookies de confirmación: sirven solo para garantizar que el usuario confirme la existencia de cookies en el sitio web que está visitando y que desea continuar navegando por el sitio web. Esta cookie se registrará cuando el usuario haga clic en el botón “Acepto” en la barra de aceptación de cookies inferior.

Puede encontrar información útil sobre las cookies y cómo administrarlas o deshabilitarlas en la siguiente dirección: www.allaboutcookies.org

50/5000 B. DERECHOS DE LOS USUARIOS (TITULARES DE LOS DATOS)

4. DERECHO A LA INFORMACIÓN

Lisotel – Hotel & Spa puede proporcionar la información proporcionada por el usuario, que puede ser la siguiente:

  • La identidad y los contactos del hotel, responsable del tratamiento y, si corresponde, de su representante;
  • Contactos del Oficial de Protección de Datos;
  • Si el procesamiento de los datos se basa en el consentimiento del Usuario, el derecho a retirarlos en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del tratamiento realizado en función del consentimiento otorgado previamente;
  • El derecho a presentar una queja ante la CNPD u otra autoridad supervisora;

5. DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES

Lisotel – Hotel & Spa garantiza los medios que permiten al Usuario consultar sus Datos personales.

El usuario tiene derecho a obtener confirmación de que los datos personales que le conciernen son o no objeto de tratamiento y, si corresponde, el derecho a acceder a sus datos personales y a la siguiente información:

  • Los fines del procesamiento de datos;
  • Si los datos no se han recopilado del Usuario, la información disponible en la fuente de esos datos.

6. DERECHO A RECTIFICAR DATOS PERSONALES

El Usuario tiene derecho a solicitar, en cualquier momento, la rectificación de sus Datos personales y, también, el derecho a completar sus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

7. DERECHO A BORRAR DATOS PERSONALES (“DERECHO A OLVIDARSE”)

El usuario tiene derecho a que se eliminen sus datos cuando se aplique uno de los siguientes motivos:

– Los datos del usuario ya no son necesarios para el propósito que motivó su recopilación o tratamiento;

– El Usuario retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos y no hay otra base legal para dicho tratamiento;

– El Usuario se opone al tratamiento bajo el derecho de oposición y no prevalecen intereses legítimos que justifiquen el tratamiento;

– Si los datos del usuario se tratan ilegalmente;

8. PROCEDIMIENTOS CON VISTA AL EJERCICIO DE DERECHOS POR EL USUARIO

El Usuario puede ejercer el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de eliminación, el derecho de limitación, el derecho de portabilidad y el derecho de oposición contactando al Oficial de Protección de Datos de Lisotel – Hotel & Spa, por correo electrónico protecaodedados@lisotel.com y/o a través de la página disponible en el Sitio.

Lisotel – Hotel & Spa responderá por escrito (incluso por medios electrónicos) a la solicitud del Usuario dentro de un período máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

C. PARTE FINAL

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lisotel – Hotel & Spa se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en todo momento. En caso de modificación de la Política de privacidad, también se actualiza la fecha del último cambio, disponible en la parte superior de esta página. Si el cambio es sustancial, se publicará un aviso en el Sitio.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Garantizamos todos los derechos consagrados en el Reglamento. Para esto, del 25-05-2018 puede comunicar su consentimiento, no consentimiento o solicitar la eliminación de sus datos, de manera cómoda y segura a través del correo electrónico de nuestro Oficial de Protección de Datos: protecaodedados@lisotel.com, o por escrito comprobando su identificación.

Estamos comprometidos con la protección y confidencialidad de sus datos personales. Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con el Reglamento, asegurando que el procesamiento de sus datos personales sea legal, justo, transparente y limitado a los fines autorizados. Hemos adoptado las medidas que consideramos apropiadas para garantizar la precisión, integridad y confidencialidad de sus datos personales, así como todos los demás derechos que lo ayudan.